Remboursement et politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous avons rendu les retours simples et sans stress.
1. Fenêtre de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
2. Condition de retour &Remboursement ;
• Les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage scellé d'origine ;
• Les produits avec des sceaux brisés, des emballages ouverts ou des signes d'utilisation ne peuvent pas être acceptés.
• Toutes les étiquettes, emballages et accessoires d'origine doivent être inclus ;
3. Comment retourner
Étape 1 : Contactez notre service client avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Étape 2 : Suivez les instructions de retour que nous fournissons.
Étape 3 : Renvoyez l'article dans son état d'origine non ouvert. (L'expédition est à la charge du client)
4. Processus de remboursement &Remboursement
• Une fois que nous recevons et inspectons votre article non ouvert (cela prend généralement 7 jours), nous traiterons votre remboursement.
• Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement d'origine.
• Il faut généralement 3 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte, selon votre banque. Si vous ne voyez pas votre argent revenir, veuillez contacter votre banque et nous en informer, nous pourrions vous aider.
• Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons envoyé la mauvaise commande.
5. Articles non retournables
Nous ne pouvons pas accepter les retours pour
• Articles ouverts ou utilisés
• Produits personnalisés ou sur mesure ;
• Articles en vente finale ;I
f vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider — envoyez-nous simplement un message !
Informations de contact :
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