Rückerstattung & Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind! Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, haben wir die Rückgabe einfach und stressfrei gestaltet.
1. Rückgabefrist
Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.
2. Bedingungen für die Rücksendung &Rückerstattung;
• Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer versiegelten Originalverpackung sein;
• Produkte mit gebrochenen Siegeln, geöffneten Verpackungen oder Gebrauchsspuren können nicht akzeptiert werden.
• Alle Originaletiketten, Verpackungen und Zubehörteile müssen enthalten sein;
3. So geben Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
Schritt 2: Befolgen Sie die von uns bereitgestellten Rückgabeanweisungen.
Schritt 3: Senden Sie den Artikel in seinem originalen, ungeöffneten Zustand zurück (Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden).
4. Rückerstattungsprozess &Rückerstattung
• Sobald wir Ihren ungeöffneten Artikel erhalten und geprüft haben (dauert in der Regel 7 Tage), bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.
• Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
• Es dauert in der Regel 3–7 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, abhängig von Ihrer Bank. Sollten Sie Ihr Geld nicht zurückerhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank und informieren Sie uns, wir können Ihnen helfen.
• Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben die falsche Bestellung versandt.
5. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Wir können keine Rücksendungen akzeptieren für
• Geöffnete oder benutzte Artikel
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte ;
• Artikel im Endverkauf;I
Wenn Sie Fragen haben, sind wir für Sie da – senden Sie uns einfach eine Nachricht!
Kontaktinformationen:
Kontaktinformationen: